Política de Privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Esta Política de Privacidad explica qué información CoinRung ("CoinRung", "nosotros", "nos", "nuestro") recopila cuando usted utiliza coinrung.com y sus subpáginas, por qué la recopilamos, con quién la compartimos, durante cuánto tiempo la conservamos y qué derechos tiene sobre ella.
1. Quién es responsable de sus datos
CoinRung es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política y es la única parte que decide sobre los fines y los medios de su tratamiento. Puede ponerse en contacto con nosotros en support@coinrung.com.
2. Información que recopilamos
Información de la cuenta: cuando usted inicia sesión con una dirección de correo electrónico o con una cuenta de Google, almacenamos su identificador de cuenta, su apodo, su avatar, su dirección de correo electrónico y la hora de registro. Con el inicio de sesión de Google solo recibimos el token de identidad (ID Token) devuelto por Google, que contiene su identificador único de cuenta de Google, su correo electrónico, su nombre y la URL de su avatar. Nunca vemos su contraseña de Google. Datos técnicos: la información habitual de la solicitud web necesaria para entregar el sitio, como su dirección IP, su agente de usuario, la URL solicitada y el momento de la solicitud. La utilizamos para entregar las páginas, mantener el servicio seguro y hacer cumplir las restricciones geográficas descritas en la Sección 10. Datos de analítica: una vez que usted acepta la analítica, Google Analytics registra las páginas que visita en este sitio, la página de procedencia, información general del dispositivo y del navegador, y una dirección IP truncada. Utilizamos esas cifras de forma agregada para entender qué páginas son útiles, y no las utilizamos para identificarle como individuo.
3. Por qué la usamos y en qué base jurídica
Utilizamos esta información para mantener su sesión iniciada, generar y entregar pedidos, liquidar sus compras, mostrar el perfil de su cuenta y prevenir el abuso y mantener el servicio seguro. No vendemos su información personal a terceros. Cuando nos basamos en el consentimiento, ese es el caso únicamente de la analítica: puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página, y una vez retirado, el script de analítica ya no se carga en las visitas siguientes. Cuando nos basamos en la ejecución del contrato, los datos son necesarios para prestarle el servicio que ha solicitado. Los demás usos se apoyan en nuestro interés legítimo en operar y asegurar el servicio, que hemos evaluado como predominante sobre sus derechos y libertades.
4. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos cookies y el almacenamiento local del navegador para recordar sus credenciales de acceso y sus preferencias de interfaz, como el idioma y el tema, y utilizamos Google Analytics para medir cómo se usa el sitio. Las cookies de analítica solo se instalan después de que usted da su consentimiento, que puede otorgar o retirar en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página. La analítica se limita a las páginas que usted visita en este sitio: no la utilizamos para publicidad, no elaboramos perfiles publicitarios y hemos desactivado Google Signals. Las cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y recordar sus preferencias se instalan con independencia de su elección, porque el producto no funciona sin ellas.
5. Con quién la compartimos
Nos apoyamos en un pequeño número de encargados para prestar el servicio: Google Identity Services para el inicio de sesión con terceros y Google Analytics para medir el uso del sitio, nuestro proveedor de alojamiento y de entrega de contenidos para la infraestructura y la distribución por red, nuestro proveedor de pagos para los pasos necesarios para cobrar el pago y proveedores de datos de mercado para las cotizaciones de precios que se muestran en el sitio. Cada encargado actúa conforme a nuestras instrucciones, en virtud de un acuerdo escrito de tratamiento de datos y solo para la finalidad que especificamos. Google trata la información de su cuenta de Google conforme a su propia política de privacidad, y trata los datos de analítica conforme a sus propias cláusulas de tratamiento de datos. Nuestro sitio se conecta con Google a través de una conexión segura (https) y, cuando usted pulsa el botón de inicio de sesión con Google, los datos viajan directamente entre su navegador y Google. No vendemos sus datos personales ni los revelamos a terceros para sus propios fines.
6. Transferencias internacionales
Nuestra infraestructura está alojada fuera de China continental, por lo que la información descrita en esta política se trata en otros países. Cuando dichas transferencias están sujetas al GDPR, nos basamos en una decisión de adecuación o en las cláusulas contractuales tipo emitidas por la Comisión Europea, junto con una evaluación de impacto de la transferencia. Los datos de analítica son tratados por Google en Estados Unidos y en otros países fuera del EEE, conforme a sus cláusulas de tratamiento de datos y a las garantías de transferencia aplicables. Puede solicitar información sobre las garantías que utilizamos escribiendo a support@coinrung.com.
7. Durante cuánto tiempo la conservamos
Los datos de su cuenta se conservan hasta que usted elimina su cuenta. Los registros de pedidos y pagos se conservan durante el período exigido por la normativa contable y fiscal aplicable. Los registros del servidor que contienen datos técnicos se conservan durante un período breve y fijo por motivos de seguridad y diagnóstico, y después se eliminan. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar la exportación o la eliminación de sus datos personales, y lo gestionaremos dentro de un plazo razonable.
8. Sus derechos
En la medida en que le sea aplicable la legislación, usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, a que se corrijan o se supriman, a restringir el tratamiento, a ejercer su derecho de oposición al mismo, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento cuando el consentimiento sea la base jurídica. Cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo, puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Si retira el consentimiento, ello no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución del contrato, no podemos prestar el servicio sin los datos de que se trate. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos de su país.
9. Decisiones automatizadas
No utilizamos sus datos personales para la toma de decisiones automatizadas que produzca efectos jurídicos o que le afecte significativamente de otro modo. Los informes de investigación que se venden en el sitio se elaboran mediante un proceso automatizado de análisis para una cripto y un mercado, y no a partir de sus datos personales.
10. Ámbito geográfico
CoinRung no se dirige a los residentes de China continental, Hong Kong, Macao y Taiwán, ni les presta sus servicios. El acceso desde estas regiones está bloqueado y no aceptamos registros, suscripciones ni pagos procedentes de ellas. Si usted reside en alguna de estas regiones, no cree una cuenta ni utilice el servicio.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar los cambios en el servicio o en la ley. La fecha que aparece al principio de esta página indica cuándo se modificó por última vez, y los cambios importantes también se anunciarán en el sitio.
12. Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o desea ejercer cualquiera de los derechos descritos en la Sección 8, póngase en contacto con nosotros en support@coinrung.com.